“Make sure you have finished speaking before your audience has finished listening.” - Dorothy Sarnoff, (1914 – 2008) American soprano, actress, and self-help guru.
Präsentationen
- Vorbereitung und Aufbau
- Visualisierungshilfen
- Zuhörer überzeugen
- Stilmittel
- Argumentationstechniken und Einwände
- Abschluss
Messen
- Messegespräche führen
- Vorstellen von Firma, Produkten, Dienstleistungen
- Verhandlungsgespräche
- Konditionen und Preise
- Informationen geben und erfragen
- Kundenbindung und Small Talk